Preguntas frecuentes
¿Qué servicios ofrece el hotel?
Ofrecemos alojamiento, Tour del café, degustaciones de café, restaurante con comida típica de la zona.
¿El hotel es apto para niños?
Sí, contamos con actividades y espacios aptos para toda la familia,
¿Se permite el ingreso de mascotas?
Las mascotas hacen parte de nuestra familia, así que en finca hotel villa clara serán más que bienvenidos.
¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
El check-in es a partir de las 3:00 PM y el check-out es hasta las 12:00 PM.
¿El hotel ofrece servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto?
Sí, disponemos de un servicio de transporte que puede ser reservado con antelación.
¿Qué incluye el tour del café?
El tour incluye una visita guiada por los cafetales, explicación del proceso de cultivo y recolección, también incluye un tour del beneficiadero en donde se le realizan los procesos al café y por último una cata de cafés en donde podrán degustar todos nuestros perfiles.
¿Cómo puedo reservar una visita guiada o una degustación de café?
Para realizar el tour del café deben manifestarlo a la persona encargada, ella los agendará para el recorrido.
¿El restaurante ofrece opciones vegetarianas?
Sí, contamos con una variedad de opciones vegetarianas y veganas en nuestro menú.
¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación?
Sí, el desayuno está incluido en el precio de la habitación.
¿Cuál es la política de cancelación del hotel?
Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de antelación no tienen cargo. Para cancelaciones dentro de las 48 horas previas a la llegada, se aplicará un cargo equivalente a una noche de estancia.
¿Se puede realizar el check-in temprano o el check-out tarde?
Depende de la disponibilidad. Por favor, consulta con la recepción el día de tu llegada o salida.
¿El hotel ofrece conexión Wi-Fi gratuita?
Sí, disponemos de Wi-Fi gratuito en todas las áreas del hotel.
¿Hay instalaciones para eventos o reuniones?
Sí, contamos con salón de eventos con una capacidad para 80 personas. y con un área verde con una capacidad para eventos de más de 300 personas.
¿Puedo comprar café del hotel para llevar?
Sí, en finca hotel villa clara podrás encontrar nuestro café tostado de altísima calidad.
