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Finca Hotel Villa Clara se compromete con la protección y privacidad de todos los datos proporcionados.

 

La información solicitada se usa con fines informativos y como herramientas para facilitar el proceso de compra y conocimiento del cliente por parte de Finca Hotel Villa Clara. Esto nos ayuda a atender casos con más facilidad y poder ofrecer promociones y productos de acuerdo a los perfiles de cada comprador. Para poder hacer listas de deseos y compras es necesario estar registrado en nuestra página.

 

Finca Hotel Villa Clara en ningún momento solicitará datos sensibles (definidos en el artículo 3 del Decreto 1377 de 2013).

 

Los datos recibidos serán incluidos a una base de datos, Finca Hotel Villa Clara,es la empresa responsable de ella, la información se tratará de manera confidencial y solo se utilizará para fines comerciales de campañas, promociones e información de interés para los clientes bajo las garantías y reservas que indica la ley colombiana de Habeas Data. Así mismo, protegemos la base de datos con estrictas medidas de seguridad.

 

Finca Hotel Villa Clara está comprometida con sus clientes con no vender, ceder ni compartir con los terceros los datos proporcionados, asimismo tampoco proporcionará a familiares información solo a titulares de la cuenta con la respectiva solicitud de confirmación de identidad.

 

Finca Hotel Villa Clara utilizará la información proporcionada con fines internos estadísticos, alianzas con nuevas marcas, mejora de servicio al cliente, generar promociones, descuentos, material publicitario, estudios de mercadeo y consumo, dar cumplimiento a obligaciones contractuales de la empresa con sus clientes.

 

El cliente al proporcionar la información autoriza a Finca Hotel Villa Clara para contactarlo al correo electrónico o teléfono para proveer información comercial o información de interés respecto a sus pedidos.

 

Finca Hotel Villa Clara requiere en el momento de registro en la página y el newsletter la aceptación de términos y condiciones, así como las políticas de privacidad.

 

La información suministrada por el cliente debe ser veraz, en caso de cualquier compra es su responsabilidad al momento de la transacción, que todo sea claro y conciso para que la operación pueda ser efectiva. En el caso que el cliente no provea los datos correctos y esto incurra en una pérdida en el envío del producto o retrasos deberá responsabilizarse.

 

El usuario tiene el derecho de ser eliminado de la lista de contactos al hacer clic en dar de baja o si la petición se hace por cualquier otro medio. Así como actualizar o ratificar la información si el cliente así lo quisiere.

 

El usuario tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar datos en la página en el momento que lo desee, así como la corrección de datos inexactos, incompletos o datos que no haya autorizado tratar, así como ser eliminado de la base de datos.

 

El usuario en cualquier momento puede solicitar la prueba de autorización y aceptación de las políticas de la página.

 

El usuario puede presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones dispuestas en la Ley 1581 de 2012 y demás normas sobre el tratamiento y protección de datos personales. Cuando haya infracciones, el usuario tiene el derecho de revocar la autorización y solicitar la supresión de las bases de datos de la página.

 

Esta política podrá ser modificada por Finca Hotel Villa Clara en cualquier momento. En este caso la página se encarga de actualizar a sus usuarios sobre este, las modificaciones sustanciales se comunicarán a través de comunicados al correo electrónico de los usuarios, indicando cambios y fecha desde la cual regirán los nuevos términos. Estará vigente por el término máximo que autoricen las leyes aplicables o, en caso de silencio de la ley al respecto, estará vigente a término indefinido.

 

En caso de venta, fusión o adquisición de la empresa, la base de datos hace parte de los activos, por lo que se podrá hacer transferencia de esta información a terceros.

 

En el caso de reclamos, la página se regirá por la ley 1581 de 2012.

 

Se prohíbe al usuario enviar o transmitir materiales ilegales, amenazadores, calumniadores o cualquier información ilegal que pudiera generar actos de responsabilidad civil o penal dentro de la ley colombiana.

 

El usuario no utilizará ningún software que pudiese llegar a dañar u obstruir la estabilidad del sitio.

 

La página está obligada a divulgar información personal en caso de que las autoridades hicieran la solicitud con motivos de investigación o verificación de acuerdo a la ley colombiana.

Por último, ninguna medida de seguridad es totalmente impenetrable. El usuario utilizará la página y sus datos bajo su propio riesgo.